Politique de remboursement
Le Client, personne physique non professionnelle, bénéficie d'un délai de rétractation de quatorze (14) jours à compter de la livraison de sa commande pour retourner le(s) produit(s) à SCAR pour échange ou remboursement sans pénalité. L’ensemble des frais liés à la commande, produits et frais d’envoi seront entièrement remboursés dans les meilleurs délais à compter de la réception du produit retourné et ce, conformément au droit applicable. Seuls les frais de retour ne seront pas remboursés, ces frais seront à la charge exclusive du Client.
Par exception, le retour de produit(s) sera gratuit seulement pour les vêtements et accessoires si ce retour est réalisé dans le délai de quatorze (14) jours à compter de la livraison de sa commande. Dans ce cadre, pour tout retour gratuit, il conviendra de contacter SCAR préalablement à l’envoi du produit à l’adresse email : scar.entreprise@gmail.com
Le Produit doit être retourné dans son emballage d’origine, dans son état d’origine, neuf, non porté, non lavé. Ils devront être renvoyés dans un état permettant leur re-commercialisation. Tous produits incomplets, endommagés, salis ou ayant fait l’objet d’un usage anormal ne seront pas repris et ne feront l’objet d’aucun remboursement.
Formulaire de rétractation :
(Veuillez compléter le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat).
À l’attention de SCAR,
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du/des bien(s) ci-dessous :
Produit(s) vendu(s) :
Date de la commande : ………. / ………. / ……… Date de réception : ………. / ………. / ……….
Prénom et Nom :
Adresse :
Je déclare que :
☐ le délai entre la date de réception et la date du jour est inférieur ou égal à 30 jours calendaires à compter de la réception de la commande
☐ le(s) produit(s) retourné(s) est/sont neuf(s), dans son/leur emballage d'origine et non endommagé(s), non sali(s), non lavé(s) ou incomplet(s)
Date : ………. / ………. / ………
Signature :
Par exception, le retour de produit(s) sera gratuit seulement pour les vêtements et accessoires si ce retour est réalisé dans le délai de quatorze (14) jours à compter de la livraison de sa commande. Dans ce cadre, pour tout retour gratuit, il conviendra de contacter SCAR préalablement à l’envoi du produit à l’adresse email : scar.entreprise@gmail.com
Le Produit doit être retourné dans son emballage d’origine, dans son état d’origine, neuf, non porté, non lavé. Ils devront être renvoyés dans un état permettant leur re-commercialisation. Tous produits incomplets, endommagés, salis ou ayant fait l’objet d’un usage anormal ne seront pas repris et ne feront l’objet d’aucun remboursement.
Formulaire de rétractation :
(Veuillez compléter le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat).
À l’attention de SCAR,
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du/des bien(s) ci-dessous :
Produit(s) vendu(s) :
Date de la commande : ………. / ………. / ……… Date de réception : ………. / ………. / ……….
Prénom et Nom :
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Je déclare que :
☐ le délai entre la date de réception et la date du jour est inférieur ou égal à 30 jours calendaires à compter de la réception de la commande
☐ le(s) produit(s) retourné(s) est/sont neuf(s), dans son/leur emballage d'origine et non endommagé(s), non sali(s), non lavé(s) ou incomplet(s)
Date : ………. / ………. / ………
Signature :